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      莞銅協作·在銅這一年|江口挖掘特色資源 生態旅游帶火民宿生意

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      初夏五月,陽光暖照。走進梵凈山下江口縣太平鎮云舍村景區,見一棟棟“帳篷客房”在景區的綠植中若隱若現,有客人在客房陽臺靠椅上懶懶地曬著太陽,盡享從梵凈山上飄來的甜美空氣。

      項目負責人黃霧,是位美女,名如其景,如絲如霧。她介紹,隱藏在花草間的“帳篷”,是她們的民宿客房,叫“亦可園棲居”。

      據介紹,亦可園棲居酒店隸屬江口縣國有平臺企業——貴州江梵生態旅游發展有限公司,公司享有云舍景區的特許經營權,目前已經營2家民宿酒店,都是東西部協作項目,其中云舍姑蘇小院民宿是與蘇州文旅集團合作運營。

      “亦可園棲居,取名于東莞名園‘可園’,酒店是東西部協作東莞投資參建,總投資600萬元,其中莞銅協作資金300萬元。”黃霧說,酒店于2021年9月開業,共有13個篷房,15個房間,其中2個家庭房。民宿開始前10年經營產生的效益,按投入資金保底收益,每年18萬元和凈利潤的20%給太平鎮,用于幫扶脫貧人口和重點監測對象,覆蓋云舍村及岑忙村農戶133戶407人。

      據民宿客服石艷介紹,民宿的客人大多是到梵凈山度假的旅客,也有慕名來民宿的客人,情侶和家庭游客居多。目前,“亦可園棲居”有員工6人,其中5人是云舍村的村民,保潔員月工資3000元,其他工作人員3500元左右。民宿沒有開設餐廳,只提供特色早餐和簡單的下午茶或晚安茶。

      今年30歲的石艷,家住云舍村,亦可園棲居開業就到酒店上崗,工作一年了,月工資3000多元,主要負責大廳服務。

      “這里環境很好,老板待人好,每天工作起來很愉快,由于疫情影響,工作內容不太多,心里想還是累點好,越累說明酒店生意越好,我們的收入就越有保障,年底參與分紅就越多。”石艷開心地說。

      黃霧介紹,由于房間不多,建設時設計的價格體系是800—2000元。目前受疫情影響,入住率不足50%,部分房間攜程做特價賣400元左右,實際銷售價格體系在400—1600元之間。

      “今年以來,生意一直都老火,前兩天接待一個西安來的7人團,是家人推薦來玩梵凈山的,在貴陽完成‘五天三檢’才過來,‘五一’前幾個月,平均每天上山就幾百人。”黃霧說。

      “這邊是2019年12月建好的,2020年因疫情關停了3個月,旅游復蘇后幾乎天天爆滿,復蘇后入住率能達到80%以上,客房價格在600—1200元之間。2021年以來持續受疫情影響,入住率下降非常明顯。”黃霧說。

      為了應對疫情的影響,酒店采取了一些積極的應對措施,在疫情相對嚴重、出行受阻的情況下,為節約成本,實行員工上半月班,發80%工資保障員工生活。疫情相對平穩時,積極調整價格體系,把客房價格調減到400—1600元。

      “努力到低風險地區做宣傳推廣,提升民宿服務,提供除住宿基本要求外的額外服務。如: 周邊免費向導服務、本地民族文化沉浸式體驗、除梵凈山引擎帶動外的深度體驗。”黃霧說,同時還采取多元化線上推廣方式提升渠道優勢,開拓線上直播帶售,即便未形成現場消費也培養深度潛在客戶。

      在打造非標服務方面,酒店提升培訓2.0管理人員,反復培訓養成非標中的標準,讓每位到梵凈山的客人不光游玩梵凈山,重點是養心、養身、養神,讓客人主動開展二消三消,甚至康養式常住,提高過夜數。進一步加強渠道合作,由之前的團購方式變成精致精準化小體量業務轉變,抓住OTA未深耕業務,達到積少成多。

      黃霧說,酒店還探索開拓下沉式體驗市場,將以往非目標客戶轉換成目標客戶,努力打造近郊游,開拓本土短途游市場,針對本地游客推出家庭周末游,與周邊親子體驗項目合作推出融合產品等。

      在縣級層面,江口縣委、縣政府已安排相關部門牽頭,指導幫助企業解困。酒店、民宿、景區等旅游行業抱團取暖,上線相關旅游融合產品。目前,江口縣文化旅游部門正在籌劃一系列文旅活動,以點帶面促進內循環,用有限的資源,做有效的事情,實現融合發展。

      談到民宿酒店的特色,黃霧說,民宿很受旅客歡迎。有對省外夫婦來梵凈山游玩,住在江口縣城,第二天來云舍景區玩,看到了帳篷客房,就轉到這里來住,連續住了5天。也有客人,是從梵凈山回程路過時看到帳篷客房,特意進店來參觀,說去梵凈山時沒有發現,很遺憾,只有等下次來感受。

      “以前我們做宣傳稱‘帳篷’民宿酒店,給客人感覺是一般的戶外移動式旅行小帳篷,一定程度上影響了酒店的入住,現在我們正在研究一個更貼合的詞語,盡量體現民宿的生態特色和優質服務。”黃霧說。

      “對旅客來說,環境就是吸引力、影響力、競爭力,聽得最多的就是客人說,好羨慕你們在這么好的生態環境里生活和工作。”黃霧告訴筆者,今年“五一”她接待一位北京客人??腿苏f,每天早晨起床,都能看到云霧在綠水青山間飄蕩,像絲帶一樣,很美,梵凈山生態環境好,空氣好、水質好,“亦可園棲居”要是在北京,長假住宿可能要提前幾個月才能訂到。(文波)

      編輯:滕娟
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